Se brinda asesoría médica telefónica proporcionada por médicos generales certificados, las 24 horas del día los 365 días del año, dentro de la República Mexicana.

Esta orientación médica puede ser la siguiente:

Reacciones adversas a fármacos
Indicaciones y contraindicaciones de medicamentos
Puericultura y orientación materno-infantil
Recomendaciones higiénico-dietéticas
Consejo sobre adicciones
Consultas sobre evaluación de distintos tratamientos
Valoración de la necesidad de consulta especialistas